গোপনীয়তা নীতি - b2n আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনি যখন b2n এ খেলেন বা বেট করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত রাখা এবং শুধুমাত্র যথাযথ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের খেলোয়াড়দের সাথে সম্পর্কের ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করব যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা এই নীতি আপনার সম্পূর্ণ বোঝাপড়া নিশ্চিত করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় তথ্য

আপনি যখন b2n এ নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থান সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় যে আপনি আইনত বয়স্ক এবং b2n ব্যবহারের জন্য যোগ্য। আমরা এই তথ্য ঢাকা, চট্টগ্রাম বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার ঠিকানা বিশেষভাবে নিরাপদ রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

আর্থিক এবং লেনদেন তথ্য

যখন আপনি b2n এ জমা বা উত্তোলন করেন তখন আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস, জয়-ক্ষতি রেকর্ড এবং আর্থিক লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনও সংরক্ষণ করি না — এই সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে সরাসরি পরিচালিত হয়।

খেলার আচরণ এবং পছন্দ তথ্য

আমরা b2n এ আপনি কোন গেম খেলেন, কত বার খেলেন এবং আপনার খেলার নিদর্শন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা লক্ষ্য করি যে আপনি ঘন ঘন খেলছেন আমরা আপনাকে দায়িত্বশীল খেলার রিমাইন্ডার পাঠাতে পারি। এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে আপনার সনাক্তকরণ ছাড়াই শেয়ার করা হয় না।

ডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্য

আপনি b2n অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ইন্টারনেট প্রদানকারী এবং আপনি যে সময়ে খেলেন তা সংগ্রহ করি। এই তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং জালিয়াতি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি কিন্তু এটি শুধুমাত্র আপনার অবস্থান অঞ্চল (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট) নির্ধারণের জন্য ব্যবহার করি এবং আপনার নিখুঁত অবস্থান কখনও ট্র্যাক করি না।

আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য একাধিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে b2n সেবা প্রদান করার জন্য। দ্বিতীয়ত, জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করার জন্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে। তৃতীয়ত, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য এবং সরকারী কর্তৃপক্ষকে আপনার যাচাইকৃত তথ্য প্রদান করার জন্য। চতুর্থত, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং প্রচার পাঠাতে। পঞ্চমত, সময়ে সময়ে আমাদের সেবা সম্পর্কে আপনার মতামত জানতে সার্ভে এবং প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের জন্য।

আমরা আপনার তথ্য কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য আমাদের পার্টনার এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। আমাদের b2n পেমেন্ট প্রসেসর আপনার যাচাইকৃত নাম এবং ফোন নম্বর পায় লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আমাদের বিশ্লেষণ টিম পরিসংখ্যান ডেটা ব্যবহার করে কিন্তু এটি সম্পূর্ণভাবে অনাম করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা যায় না। আমরা প্রয়োজনে বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে তথ্য প্রদান করতে পারি। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের কাছে ভাড়া দিই না।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা b2n এ cookies ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই cookies অত্যন্ত নিরাপদ এবং আপনার সংবেদনশীল তথ্য কখনও সংরক্ষণ করে না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সমস্ত cookies অক্ষম করতে পারেন তবে এটি b2n এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করি যা আপনার সাধারণ ব্যবহারের নিদর্শন ট্র্যাক করে কিন্তু এটি সম্পূর্ণভাবে অনাম ফর্ম্যাটে থাকে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা b2n এ বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনারই এবং আপনার এটি নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আমাদের কাছ থেকে বিপণন যোগাযোগ প্রাপ্তি অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে। আপনি আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার রাখেন অর্থাৎ আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে পারেন। এই অধিকার রক্ষা করা এবং সহজে প্রয়োগ করা আমাদের দায়িত্ব।

b2n এ আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা b2n এ আপনার ডেটা সুরক্ষায় অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের কর্মীরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত এবং তাদের আপনার তথ্য বিশ্বাসের ভিত্তিতে গোপন রাখতে হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা এবং আপডেট করি সম্ভাব্য হুমকি থেকে এগিয়ে থাকতে।

আপনার তথ্য আমরা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি। সাধারণত, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটানোর জন্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য ধরে রাখি সম্ভাব্য জালিয়াতি তদন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। এই সংরক্ষণ নীতি বাংলাদেশের আর্থিক এবং ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে।

যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা b2n এ আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি। এতে অ্যাকাউন্ট আপডেট, গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচার অফার এবং গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট ধরনের বার্তা গ্রহণ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে আমরা সর্বদা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনি বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে থাকব। IPL বা BPL ম্যাচ সময়ে বিশেষ প্রচার অফার সম্পর্কে আপনার অনুমতির সাথে আমরা যোগাযোগ করতে পারি।

• ১
  আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনধাপ ১

  আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলে পৌঁছান।

• २
  আমরা যাচাই করিধাপ २

  আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

• ३
  আমরা কাজ করিধাপ ३

  নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

• ४
  আপনি সন্তুষ্ট হনধাপ ४

  আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন হয়।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা b2n এ সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আমাদের সেবা উন্নতির কারণে। যখনই আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে নোটিশ দিই বা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রধান ঘোষণা পোস্ট করি। এই পৃষ্ঠার শেষে আমরা শেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করি যাতে আপনি জানেন নীতি কখন সর্বশেষ পরিবর্তিত হয়েছে। আপনার ক্রমাগত b2n ব্যবহার মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেন।